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13 rue de la Louhiere,
25500 Morteau
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Quels sont les modes de livraison disponibles sur Renaissance Shop ?
Nous proposons plusieurs options de livraison adaptées à vos besoins. Vous pouvez choisir une livraison à domicile à l’adresse indiquée lors de votre commande ou opter pour la livraison en point relais. La livraison en point relais est gratuite en France métropolitaine à partir de 20 € d’achat.
Puis-je retourner un article acheté sur Renaissance Shop ?
Oui, conformément à l’article L121-21 du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours ouvrables à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation. Les articles doivent être retournés dans leur emballage d’origine, non utilisés, et accompagnés du bon de livraison signé.
Quels articles puis-je trouver sur Renaissance Shop ?
Nous proposons une sélection de vêtements d’occasion de marques reconnues telles que Guess, Morgan, Zara, Sandro et d’autre encore. Chaque vêtement est soigneusement vérifié pour garantir sa qualité avant d’être mis en vente à des prix avantageux.
Combien coûtent les frais de livraison sur votre site ?
Les frais de port sont calculés en fonction du mode de livraison choisi (domicile, point relais, bureau de poste), du poids du colis et de la destination. Pour les commandes de plus de 45 € livrées en point relais en France métropolitaine, la livraison est gratuite.
Comment se déroule un retour et est-il gratuit ?
- Pour retourner un article, remplissez le formulaire de rétractation et nous vous enverrons une étiquette de retour en format PDF à imprimer. Le retour est gratuit une fois l’étiquette collée sur le colis. Assurez-vous que le produit est dans son état d’origine.
Quel est le délai de livraison après ma commande sur Renaissance Shop ?
Une fois votre paiement enregistré, nous traitons votre commande et vous recevrez un email de confirmation lors de l’expédition. Le délai de livraison dépend du mode choisi, mais nous mettons tout en œuvre pour que vous receviez vos articles rapidement.